Antalya E-Ticaret Sitesi Kurulumu ve Geliştirme

Ürünlerinizi kendi sitenizden satmak, bir site kurmaktan ibaret değildir. Katalog, stok, ödeme, kargo, iade ve müşteri iletişimi birbirine bağlı çalışmak zorundadır. Kayrus Tech olarak Antalya’daki işletmeler için e-ticaret siteleri geliştiriyoruz. E-ticaret sitesi yaptırmak isteyen bir işletmeyle işe altyapı seçiminden değil, günlük operasyonunuzun nasıl yürüdüğünden başlıyoruz.

Kendi siteniz mi, pazaryeri mi?

Bu ikisi rakip değil, farklı işleri gören iki kanaldır. Çoğu işletme için doğru cevap “ikisi de”dir; sıralama ise ürününüze ve bütçenize bağlıdır.

Pratikte sık işleyen yol şudur: pazaryerinde satarak talebi doğrulamak, ardından tekrar eden müşterileri ve marka satışını kendi sitenize taşımak. Kendi siteniz aynı zamanda pazaryeri kurallarından bağımsız bir güvence alanıdır.

Projenin kapsamını belirleyen sorular

Bu soruların cevapları, altyapı seçiminden tasarım kararlarına kadar her şeyi etkiler.

• Kaç ürününüz var ve bu sayı nasıl değişecek?
• Ürünlerin varyantı var mı? Beden, renk, ebat gibi seçenekler stok takibini belirgin biçimde karmaşıklaştırır.
• Stok nerede tutuluyor? Aynı stoktan hem mağazada hem çevrimiçi mi satıyorsunuz?
• Pazaryerlerinde de satıyor musunuz? Stok iki yerde birden nasıl güncel kalacak?
• Kime satıyorsunuz: son tüketiciye mi, bayiye mi? Bayi satışı farklı fiyat listeleri ve yetkilendirme gerektirir.
• Teslimat hangi bölgelere yapılacak? Yurt dışı satış varsa dil, para birimi ve mevzuat ayrıca ele alınmalıdır.
• Ürün fotoğrafları ve açıklamaları hazır mı? Bu, projelerde en sık gecikme yaratan kalemdir.

Hazır altyapı mı, özel geliştirme mi?

E-ticarette hazır altyapılar olgunlaşmıştır ve çoğu işletme için doğru başlangıçtır. Özel geliştirme, ürün yapınız veya satış modeliniz standart dışıysa gündeme gelir: kiralama, ölçüye göre üretim, paket/kombinasyon satışı, projeye özel fiyatlandırma veya kendi sisteminizle derin entegrasyon gibi.

Altyapıyı yalnızca kurulum bedeline bakarak seçmemek gerekir. Karşılaştırırken şunlara bakın: aylık hizmet ve işlem ücretleri, ürün sayısı veya ciro arttıkça fiyatın nasıl değiştiği, ihtiyacınız olan entegrasyonların hazır olup olmadığı, tema ve işlev özelleştirmesinin sınırları, ve verilerinizi (ürün, müşteri, sipariş) ileride dışa aktarabilme imkânı.

Kurulum dışında hangi giderler var?

E-ticaret teklifinde yalnızca geliştirme bedeli görünür; ancak siteyi çalışır durumda tutan kalemler süreklidir. Bunları baştan bilmek, aylık işletme maliyetinizi doğru planlamanızı sağlar.

• Ödeme kuruluşu kesintileri: İşlem başına komisyon ve taksitli satış maliyetleri. Oranlar sağlayıcıya ve anlaşmanıza göre değişir.
• Barındırma ve alan adı: Yıllık veya aylık yenilenen hizmetler.
• Kargo entegrasyonu: Anlaşmalı kargo hesapları ve varsa entegrasyon hizmet bedelleri.
• e-Fatura / e-Arşiv: Kullanılan sağlayıcıya göre kontör veya abonelik.
• Ürün içeriği: Fotoğraf çekimi, ürün açıklamalarının yazılması ve düzenli güncellenmesi.
• Pazarlama: Site kurulduğu için satış gelmez. Reklam, içerik veya e-posta pazarlaması ayrı bir bütçe kalemidir.
• Bakım ve güncelleme: Güvenlik yamaları, altyapı sürüm yükseltmeleri ve hata düzeltmeleri.
• Operasyon: Sipariş hazırlama, kargolama, iade işlemleri ve müşteri iletişimi için ayrılan iş gücü.

Yasal ve operasyonel hazırlık

Türkiye’de çevrimiçi satış yapan işletmeler için mesafeli satış sözleşmesi, ön bilgilendirme formu, iade ve cayma hakkı süreçleri, kişisel verilerin işlenmesine ilişkin aydınlatma metni ve çerez bilgilendirmesi gibi yükümlülükler bulunur. Sitenin bu metinleri gösterecek ve onay akışını işletecek şekilde kurulması teknik olarak bizim işimizdir; metinlerin içeriği ve işletmenize uygunluğu ise hukuki bir konudur. Bu metinleri bir hukuk danışmanına hazırlatmanızı veya kontrol ettirmenizi öneririz — mevzuat değişebilir ve biz hukuki danışmanlık vermiyoruz.

Sık sorulan sorular

Site yayına girdikten ne kadar sonra satış gelir?

Bunu kimse öngöremez. Site, satışın yapıldığı yerdir; talebi ise ürününüz, fiyatınız ve pazarlama çalışmalarınız oluşturur. Yayın öncesinde ilk müşterilerin nereden geleceğini planlamak, sitenin kendisinden daha belirleyicidir.

Ürünlerimi sisteme kim girecek?

Ürün aktarımının kapsamı teklifte ayrıca belirtilir. Elinizde düzenli bir ürün listesi varsa toplu aktarım mümkündür; dağınık kaynaklarda önce veri düzenleme işi çıkar.

Pazaryerindeki stoğumla sitem senkron çalışır mı?

İlgili pazaryerinin ve altyapının sunduğu entegrasyon imkânlarına bağlıdır. Hangi kanalları kullandığınızı söylerseniz teknik uygunluğu proje başında inceleriz.

Mevcut sitemi e-ticarete çevirebilir miyiz?

Çoğu durumda evet, ancak bu bir eklenti meselesi değil bir yapı meselesidir. Mevcut sitenizin altyapısını inceleyip yenilemenin mi yoksa dönüştürmenin mi daha makul olduğunu söyleyebiliriz. Web sitesi yenileme sayfamızda bu sürecin ayrıntılarını bulabilirsiniz.

Bayilerime özel fiyat gösterebilir miyim?

Evet. Müşteri grubuna göre fiyat listesi, yetkilendirilmiş giriş ve bayiye özel sipariş akışı kurulabilir. Bu ihtiyaç genellikle standart e-ticaretin ötesine geçer ve özel yazılım geliştirme tarafıyla birlikte planlanır.

Online satış projenizi konuşalım

Ürün adedinizi, mevcut satış kanallarınızı, stok takibi yönteminizi ve ihtiyaç duyduğunuz entegrasyonları paylaşın. İlk yayında gerçekten gereken özellikleri birlikte belirleyip işletmenize uygun bir kapsam ve teklif hazırlayalım.

Karar vermeden önce okuyun

• E-Ticaret Sitesi Maliyeti: Kurulum Dışındaki Giderler
• Kendi E-Ticaret Siteniz mi, Pazaryeri mi? Operasyon ve Maliyet Karşılaştırması
• Bayi Sipariş Portalı: Fiyat Listesi, Yetki ve Sipariş Akışı Nasıl Kurulur?

İlgili çözümler

• Restoran Sipariş Sistemi ve QR Menü
• Rent a Car Web Sitesi ve Rezervasyon Yazılımı