Google Unternehmensprofil optimieren: Checkliste für Antalya

Das Google Unternehmensprofil ist der kostenlose Eintrag Ihres Unternehmens, der in der Google Suche und in Google Maps angezeigt wird. Bei Leistungen, nach denen mit „in meiner Nähe“ oder „… in Antalya“ gesucht wird, besteht der Kartenbereich über den Ergebnissen größtenteils aus diesen Profilen; für ein Unternehmen mit lokalen Kunden ist es deshalb oft das Gesicht, das noch vor der Website gesehen wird. In diesem Beitrag haben wir als Checkliste zusammengestellt, wie Sie Ihr Profil Schritt für Schritt optimieren und welche Fehler Sie vermeiden sollten.

Wonach ordnet Google die lokalen Ergebnisse?

Google gibt ausdrücklich an, bei lokalen Ergebnissen auf drei Hauptfaktoren zu achten: Relevanz (wie gut Ihr Profil zur Suchanfrage passt), Entfernung (Distanz zum Suchenden oder zum in der Suche genannten Ort) und Bekanntheit (wie bekannt das Unternehmen ist; Bewertungen, Links und Erwähnungen im Web sind Teil davon). Die Entfernung können Sie nicht ändern; Profiloptimierung bedeutet, an Relevanz und Bekanntheit zu arbeiten. Den allgemeinen Rahmen des Themas haben wir in unserem Beitrag zur lokalen SEO in Antalya erklärt.

1. Unternehmensname: Ihr echter Name, ohne Keywords

Tragen Sie im Feld Unternehmensname den echten Namen ein, den Sie auf dem Schild, auf der Rechnung und auf Ihrer Website verwenden. Keywords hinzuzufügen wie „Meister Ahmet Antalya Bester Heizungsservice“ verstößt gegen die Google-Richtlinien und kann zur Sperrung des Profils führen. Auch wenn es kurzfristig das Ranking zu verbessern scheint, ist das Risiko größer als der Nutzen.

2. Kategorie: die wichtigste einzelne Wahl

Die Hauptkategorie ist das Feld, das am stärksten beeinflusst, bei welchen Suchanfragen Ihr Profil angezeigt wird. Wählen Sie als Hauptkategorie diejenige, die Ihr Geschäft am engsten und genauesten beschreibt; für Ihre weiteren Leistungen fügen Sie zusätzliche Kategorien hinzu. Wenn Sie unsicher sind, ist ein Blick auf die Hauptkategorie der Wettbewerber, die bei derselben Suche oben erscheinen, ein guter Anfang. Kategorien hinzuzufügen, die nichts mit Ihrem Geschäft zu tun haben, schwächt das Relevanzsignal.

3. Name, Adresse und Telefon müssen überall identisch sein

Im Profil, auf Ihrer Website, in Ihren Social-Media-Konten und in Branchenverzeichnissen müssen Unternehmensname, Adresse und Telefonnummer (NAP) exakt gleich geschrieben sein. Selbst kleine Unterschiede wie „Gazi Bulvarı No:220“ und „Gazi Blv. 220“ erschweren es zu erkennen, dass die Angaben zum selben Unternehmen gehören. Legen Sie einmal eine Standardschreibweise fest und verwenden Sie sie überall.

Wenn Sie Ihre Kunden nicht an Ihrer Adresse bedienen (zum Beispiel weil Sie Service vor Ort leisten), können Sie Ihre Adresse ausblenden und ein Einzugsgebiet festlegen. Empfängt Ihr Büro Kunden, sollte die Adresse sichtbar bleiben.

4. Leistungen, Beschreibung und Öffnungszeiten

• Leistungen: Fügen Sie jede Leistung, die Sie anbieten, einzeln und mit einer kurzen Beschreibung hinzu. Verwenden Sie die Sprache, in der der Kunde sucht.
• Beschreibung: Schreiben Sie in einfacher Sprache, was Sie tun, wen Sie bedienen und was Sie unterscheidet. Fügen Sie keine Links und keine Aktionstexte ein.
• Öffnungszeiten: Aktualisieren Sie die Sonderöffnungszeiten an Feiertagen, gesetzlichen Feiertagen und bei Saisonwechseln. Als „geöffnet“ zu erscheinen, während Sie geschlossen sind, ist der schnellste Weg zu einer schlechten Bewertung.

5. Fotos: echt und aktuell

Laden Sie echte Fotos hoch, die Ihr Unternehmen von außen und innen, Ihr Team und Ihre Arbeit zeigen. Stockbilder schaffen kein Vertrauen in Ihr Profil. Besonders das Foto der Außenfassade hilft dem Kunden, Sie an der Tür wiederzuerkennen. Regelmäßig Fotos von neuen Arbeiten und Projekten hinzuzufügen zeigt, dass das Profil lebendig ist.

6. Bewertungen: Bitten ist erlaubt, Kaufen und Auswählen verboten

Bewertungen sind der sichtbarste Teil der Bekanntheit. Was Sie tun sollten:

• Bitten Sie jeden Kunden, dem Sie eine Arbeit übergeben haben, über den Bewertungslink Ihres Profils um eine Bewertung.
• Schreiben Sie auf jede Bewertung, positiv oder negativ, eine kurze und persönliche Antwort.
• Lassen Sie sich bei einer negativen Bewertung nicht auf eine Diskussion ein; erkennen Sie das Problem an und bieten Sie einen Kontaktweg zur Lösung an.

Was Sie nicht tun dürfen, ist in den Google-Richtlinien klar geregelt: Rabatte oder Geschenke als Gegenleistung für Bewertungen, Bewertungen nur von zufriedenen Kunden anzufordern (selektives Sammeln von Bewertungen), Mitarbeiter oder Bekannte Bewertungen schreiben zu lassen und Bewertungen zu kaufen ist verboten. Solche Bewertungen können gelöscht und das Profil kann eingeschränkt werden.

7. Abstimmung mit Ihrer Website

Profil und Website sollten sich gegenseitig stützen. Der Website-Link im Profil sollte zur passenden Seite führen, und auf Ihrer Website sollten dieselben Name-Adresse-Telefon-Angaben und Ihr Standort auf der Karte zu finden sein. Eine eigene, aussagekräftige Seite für jede Hauptleistung auf Ihrer Website stärkt die Relevanz zwischen den Leistungen in Ihrem Profil und den Suchanfragen. Damit diese Links bei einer Website-Erneuerung nicht brechen, werfen Sie einen Blick in unseren Leitfaden zur Website-Erneuerung.

8. Regelmäßige Pflege

Das Profil ist nichts, was man einmal einrichtet und dann liegen lässt. Führen Sie einmal im Monat diese Prüfungen durch:

• Sind Öffnungszeiten und Kontaktdaten aktuell?
• Gibt es unbeantwortete Bewertungen?
• Gibt es von Google oder Nutzern vorgeschlagene Änderungen, die auf Ihre Bestätigung warten?
• Bei welchen Suchanfragen wurden Sie im letzten Monat angezeigt, wie viele Personen haben angerufen oder eine Wegbeschreibung abgerufen?

Diese Daten in der Leistungsübersicht des Profils zeigen, welche Ihrer Leistungen in der lokalen Suche auf Interesse stößt, und geben Hinweise darauf, welcher Seite Sie auf Ihrer Website Priorität einräumen sollten.

Häufig gestellte Fragen

Ist das Google Unternehmensprofil kostenpflichtig?

Nein, das Erstellen und Verwalten eines Profils ist kostenlos. Werbung auf Maps über Google Ads ist dagegen eine separate, kostenpflichtige Leistung.

Kann ich ein Profil mit meiner Privatadresse eröffnen?

Wenn Sie an der Adresse keine Kunden empfangen, können Sie ein Profil eröffnen, indem Sie Ihre Adresse ausblenden und ein Einzugsgebiet festlegen. Virtuelle Büros oder Adressen, an denen Sie tatsächlich nicht tätig sind, verstoßen gegen die Richtlinien.

Wie lange dauert es, bis die Wirkung der Profiloptimierung sichtbar wird?

Es gibt keinen festen Zeitraum. Korrekturen an den Angaben werden in der Regel schnell übernommen; Bewertungen und Bekanntheit entfalten ihre Wirkung kumulativ. Am verlässlichsten ist es, die Änderungen monatlich anhand der Leistungsdaten des Profils zu verfolgen.

Was muss ich bei mehreren Filialen tun?

Für jede Filiale, die Kunden empfängt, wird ein eigenes Profil eröffnet. Es wird empfohlen, dass jede Filiale ihre eigene Adresse, ihre eigene Telefonnummer und ihre eigene Seite auf Ihrer Website hat.

Lassen Sie uns Ihre lokale Sichtbarkeit gemeinsam planen

Bei Kayrus Tech betrachten wir die Website von Unternehmen in Antalya zusammen mit ihrem Google Unternehmensprofil und ihrer Sichtbarkeit in der Suche. Um Ihre aktuelle Website und Ihr Profil gemeinsam zu prüfen und die vorrangigen Korrekturen festzulegen, können Sie sich unsere Leistung Webdesign ansehen und uns kontaktieren — wir kommunizieren auf Englisch oder Türkisch.