Online-Zahlungen in der Türkei: Alternativen zu Stripe und PayPal für Unternehmer
Wer in der Türkei ein Unternehmen führt und auf seiner Website Kartenzahlungen annehmen möchte, stellt schnell fest: Die zwei bekanntesten Namen fallen aus. Stripe nimmt keine in der Türkei registrierten Unternehmen auf, und PayPal hat seine Tätigkeit in der Türkei 2016 eingestellt, nachdem die Lizenz nicht verlängert wurde. Online-Zahlungen in der Türkei laufen daher über lokale Zahlungsdienstleister oder das virtuelle POS einer Bank. Dieser Ratgeber erklärt die Optionen und worauf Sie achten sollten.
Warum Stripe und PayPal nicht verfügbar sind
Auf der Liste der von Stripe unterstützten Länder stehen Griechenland, Bulgarien und Rumänien, aber nicht die Türkei; ein in der Türkei registriertes Unternehmen kann daher kein Stripe-Konto eröffnen (Stripe). PayPal hat seine Tätigkeit in der Türkei im Juni 2016 eingestellt, nachdem die Bankenaufsicht die Lizenz nicht verlängert hatte (TechCrunch). Manche Inhaber nutzen stattdessen eine Firma in einem anderen Land; ob das in Ihrem Fall zulässig und sinnvoll ist, klären Sie mit Steuerberater und Anwalt, nicht mit Ihrem Webentwickler.
Die lokalen Optionen
| Option | Was es ist | Gut zu wissen |
|---|---|---|
| Zahlungsdienstleister (z. B. iyzico, PayTR, Param) | Lizenzierte Unternehmen, die Kartenzahlungen für Onlinehändler abwickeln | Schnell eingebunden, fertige Module für gängige Shopsysteme, Gebühr pro Transaktion |
| Virtuelles POS einer Bank (sanal POS) | Akzeptanzvertrag direkt mit einer türkischen Bank | Gebühren bei Volumen verhandelbar; Antrag und Einbindung dauern länger |
| Überweisung / Zahlung bei Lieferung | Manuelle Zahlungsarten | Sinnvoll als Ergänzung, kein Ersatz für Kartenzahlung |
Konditionen ändern sich; bestätigen Sie die aktuellen Bedingungen immer direkt beim Anbieter.
Worauf Sie vergleichen sollten
- Gebühren pro Transaktion und ob Ratenzahlung extra kostet
- Auszahlungsdauer bis das Geld auf Ihrem Konto ist
- Ausländische Karten: ob Karten aus Deutschland und anderen Ländern akzeptiert werden und zu welchem Satz
- Währung: ob Sie in EUR oder USD abrechnen können oder nur in Lira
- Ratenzahlung (taksit): türkische Kunden erwarten, Kreditkartenzahlungen aufzuteilen
- Voraussetzungen: welche Unterlagen für die Kontoeröffnung nötig sind
- Einbindung: fertiges Modul für Ihr Shopsystem oder API für Individualsoftware
Was Sie für die Kontoeröffnung brauchen
Türkische Zahlungsanbieter und Banken verlangen in der Regel ein in der Türkei registriertes Unternehmen mit Steuernummer – eine Gesellschaft oder ein eingetragenes Einzelunternehmen. Außerdem prüfen sie, ob Ihre Website Unternehmensangaben, Datenschutzhinweis, Liefer- und Rückgabebedingungen sowie bei Verbraucherverkäufen den Fernabsatzvertrag und die Vorabinformation enthält. Sind diese Seiten fertig, geht die Freischaltung schneller.
Registrierungen für den Onlinehandel
Unternehmen, die über die eigene Website oder App an Verbraucher verkaufen, müssen sich in ETBİS registrieren, dem E-Commerce-Informationssystem des türkischen Handelsministeriums. Das Datenschutzgesetz KVKK verlangt einen Datenschutzhinweis und je nach Größe und Tätigkeit ggf. eine Eintragung ins Register der Datenverantwortlichen. Was für Sie gilt, sagt Ihnen Ihr Steuerberater.
Praktische Reihenfolge für ausländische Inhaber in Antalya
- Rechtsform und steuerliche Registrierung mit dem Steuerberater klären.
- Rechtstexte und Unternehmensangaben auf der Website vorbereiten.
- Zwei oder drei Zahlungsanbieter anhand der Liste oben vergleichen.
- Einen Anbieter einbinden und vor dem Start mit türkischen und ausländischen Karten testen.
- Eine zweite Zahlungsart wie Überweisung für Kunden ergänzen, die das bevorzugen.
Häufige Fragen
Kann ich Stripe für meine türkische Firma nutzen?
Nein. Stripe unterstützt derzeit keine in der Türkei registrierten Unternehmen.
Kommt PayPal in die Türkei zurück?
PayPal ist seit 2016 nicht in der Türkei tätig. Planen Sie Ihren Shop mit lokalen Anbietern, statt auf eine Änderung zu warten.
Können Urlauber mit ihren eigenen Karten zahlen?
Meist ja, die Bedingungen unterscheiden sich aber je nach Anbieter. Prüfen Sie Akzeptanz und Gebühren für ausländische Karten vor der Anmeldung.
Ein Shop, der in der Türkei funktioniert
Kayrus Tech entwickelt Onlineshops in Antalya mit türkischen Zahlungsanbietern, Rechtstexten und mehrsprachigen Produktseiten. Kontaktieren Sie uns auf Englisch oder Türkisch.